¿Está destrozada la burbuja de la impresión en línea?

- Jun 28, 2019-

Recientemente, el seminario europeo de impresión web 2019 se celebró en Munich, Alemania. Como en años anteriores, Berncon Zipper, director de Zipcon Consulting, presentó un informe sobre "Desarrollo y tendencias en la industria de la impresión en red en 2019" en la conferencia. Él cree que el período de crecimiento de dos dígitos en las ventas de impresión en línea ha pasado.
¡La industria de la impresión debe redefinir el valor de la impresión!
En 2016, el mercado global total de impresión totalizó $ 269,5 mil millones, el doble de toda la industria farmacéutica (el mercado farmacéutico total totalizó $ 110 mil millones en 2016), pero cuando se habla de nuevas píldoras, nadie habla de la nueva tecnología de impresión ... Cremallera cree que los medios y las empresas tienen malentendidos en la industria de la impresión, y no hay una creencia real de que la impresión sea una industria orgullosa.
La impresión suele ser una mercancía, una mercancía, usada, consumida, leída y luego desechada como desperdicio ... Pero las necesidades diarias también tienen derecho a la vida, y las impresiones son más que solo una mercancía. "Creo que la industria de la impresión debe redefinir el valor de la impresión", dijo Zipper. "La impresión es duradera, usada para expresar conocimiento y ser usada como un regalo ..." Al comienzo del informe, Zipper expresó su actitud hacia la industria de la impresión.
¡La era del crecimiento de dos dígitos en la impresión en línea definitivamente ha terminado!
La impresión es un mercado enorme, la impresión no desaparecerá, pero la impresión en red en los últimos dos años ha encontrado dificultades, y no tendrá una tasa de crecimiento del 12% o 18%.
Según las estadísticas, la tasa de crecimiento promedio de B2C en Alemania, Austria y Suiza es aproximadamente del 8,3%, alcanzando los 3.250 millones de euros. Las 5 principales empresas de impresión en línea incluyen 1.540 millones de euros.
Pero en el campo B2B, la situación no es optimista. Se dice que la tasa de crecimiento del negocio de impresión de redes B2B en 2018 es solo del 2,2%. Entonces, ¿se rompe la burbuja de la impresión en línea? Según Zipper, aunque algunas empresas de impresión en red a gran escala tienen problemas con la rotación de clientes, algunos se dirigen a pequeñas empresas que ofrecen soluciones B2B, con la esperanza de obtener servicios más humanizados y refinados, y están dispuestos a pagar. Más tarifas. Esta tendencia muestra que los clientes buscan un servicio de mayor calidad y productos más refinados que los productos de bajo precio.
Sobre la base de la situación anterior, los expertos predicen que la tasa de crecimiento de las ventas de impresión en línea alcanzará el 3,2% en 2019, y las ventas totales alcanzarán los 8,1 mil millones de euros. El rango de pronóstico incluye los mercados B2B y B2C en Alemania, Austria y Suiza.
Zipper predice que la tasa de crecimiento del mercado B2C y B2B en Alemania, Austria y Suiza será del 3,2%.
Zipper cree que la era del crecimiento de dos dígitos en la impresión en línea definitivamente ha terminado, pero en realidad es el panorama general de la impresión (excepto el embalaje y la impresión de etiquetas). A pesar de la disminución en la tasa de crecimiento, las ventas de 8,1 mil millones de euros en impresión en red aún ocupan una gran participación de mercado. En la actualidad, Alemania, Austria y Suiza se han convertido en el centro de la impresión en red en la industria de impresión global.
La empresa gigante de impresión en red está creciendo lentamente. ¿Cuál es el problema?
Para predecir con precisión el desarrollo de toda la industria, primero observe las cifras de ventas de las grandes compañías de impresión en red. Las ventas de las empresas de impresión en red de Cewe y Saxoprint han crecido un 9% en el último año, Flyerralarm ha crecido en un 3%, Cimpress tiene un 2,3%, Onlineprinters tiene un 9,5% y Unitedprint ha crecido en un 5,9%.
Gigante de impresión en red
El crecimiento de varios gigantes de impresión en red es lento, y ¿dónde está el problema? Zipper planteó una pregunta: "¿Estamos demasiado obsesionados con proporcionar productos estandarizados a nuestros clientes?" "¿Nuestro servicio está demasiado automatizado?". Por supuesto, para mantener una alta eficiencia, la estandarización del producto y la automatización del proceso son muy necesarias, pero algunos pedidos importantes requieren la comunicación y la comunicación necesarias, incluyendo pedidos, postventa, etc., los clientes necesitan obtener servicios más humanizados, lo que también es muchos La mayor razón para la pérdida de los grandes clientes de la empresa de impresión en red.
¿Hay algún problema de calidad en la impresión en línea? La respuesta es sí. El problema a menudo se produce en la consistencia del color y la precisión de corte. Por esta razón, muchos clientes prefieren pagar más por las pequeñas empresas de impresión para garantizar la calidad del producto, porque consideran que, en términos de servicio y calidad del producto, la otra parte ha prestado suficiente atención y respeto.
Como dijo el CEO de Cimpress, Robert Keane, "aunque toda la industria de la impresión en línea está experimentando un crecimiento lento y la competencia se está volviendo más intensa". Pero está convencido: "A largo plazo, brindar un mejor servicio a los clientes será una de las formas de éxito En el desarrollo sostenible de la empresa ".
Otro punto negativo de la impresión en línea es que la madurez de la plataforma de comercio electrónico no es suficiente. En la actualidad, solo unas pocas empresas de impresión en red se han dado cuenta realmente de la construcción de plataformas de comercio electrónico. La mayoría de las plataformas no son lo suficientemente completas y flexibles. Es posible que solo satisfagan el 80% de las necesidades de los clientes, y otro 20% de los clientes se pierden naturalmente.
El precio final es, por supuesto, un factor muy importante, y ahora la competencia de precios es feroz, pero Zipper cree que los productos de impresión valiosos y específicos se destacarán en la competencia feroz.
Al final del informe, Zipper dijo que aunque la impresión en línea ya no tiene una tasa de crecimiento de dos dígitos, en cualquier caso, la impresión en línea es uno de los modelos de negocios más exitosos en la industria de impresión global, y la industria de impresión se mantiene al día Con el desarrollo sostenible de la época. Una de las fuerzas impulsoras, no hay duda de que la industria de la impresión se está moviendo a lo largo de la dirección de transformación digital impulsada por la impresión en red. Por supuesto, la supervivencia del más apto y la redistribución de recursos en el mercado de la impresión en línea continuará, y más pequeñas empresas de impresión comenzarán a abrir el mercado B2B.